Reddit, 소프트웨어 업데이트로 인한 서비스 중단 후 정상화

Reddit의 일시적 중단

2024년 8월 28일 수요일 오후, Reddit의 모바일 및 웹 애플리케이션이 일시적으로 중단되었습니다.

샌프란시스코 시간 기준 오후 1시 30분까지 Downdetector에는 150,000명 이상의 사용자가 서비스 중단을 신고했습니다.

사용자들은 Reddit 홈페이지에 접속할 때 “서버 오류. 나중에 다시 시도해 주세요”라는 메시지를 받았습니다.

문제의 원인과 해결

Reddit은 오후 1시 16분에 자신의 상태 페이지에서 Reddit.com의 "저하된 상태(degraded status)"를 보고했습니다.

그러나 약 한 시간 후, 시스템이 정상화되었다고 발표했습니다.

조사 결과, 문제는 최근 플랫폼에 배포된 소프트웨어 업데이트가 원인인 것으로 확인되었습니다.

 

Reddit의 대변인 Tim Rathschmidt는 TechCrunch에 보낸 이메일에서 다음과 같이 설명했습니다.

“오늘 초기에 배포한 업데이트가 플랫폼의 안정성에 의도치 않은 영향을 미쳤습니다.

문제를 해결하는 패치를 배포했으며, 현재 서비스가 정상화되었습니다.”

오후 2시 16분에는 Reddit의 상태 페이지가 문제 해결을 알리는 업데이트로 변경되었습니다.

최근의 상태와 향후 전망

지난 90일 동안 Reddit은 이와 같은 주요 서비스 중단이 거의 없었던 것으로 상태 페이지에 기재되어 있습니다.

일부 사용자는 여전히 플랫폼에 접속하는 데 어려움을 겪을 수 있지만, 회사에 따르면 서비스는 곧 완전히 정상화될 것으로 보입니다.

소프트웨어 업데이트의 중요성

이번 사건은 소프트웨어 업데이트가 플랫폼 안정성에 미치는 영향을 잘 보여줍니다.

서비스 제공자들은 업데이트 배포 전에 충분한 테스트를 통해 시스템의 안정성을 확보하는 것이 중요합니다.

사용자들은 문제 발생 시 회사의 공식 채널을 통해 최신 정보를 확인하고, 서비스 복구를 기다려야 합니다.

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