A/B 테스트 설계서를 체계적으로 작성하는 것은 실험의 성공을 결정짓는 중요한 단계입니다.
실험 설계서를 잘 준비하면 실험의 목표와 방법을 명확히 할 수 있으며, 팀원들과의 협업이 원활해지고, 신뢰할 수 있는 결과를 얻는 데 도움이 됩니다.
아래는 A/B 테스트 설계서를 작성하기 위한 자세한 가이드와 실습 템플릿입니다.
1. 실험 배경 및 가설
배경
이 섹션에서는 A/B 테스트를 수행하는 이유와 그 배경을 설명합니다. 실험의 필요성과 배경을 명확히 하여 팀원들이 실험의 목적을 이해할 수 있도록 합니다.
- 예시: "전사적으로 20XX년도 KPI를 달성하기 위해서 예약률 증대를 위한 프로젝트가 필요합니다."
문제 정의
여기서는 실험을 통해 해결하고자 하는 문제를 정의합니다. 문제를 명확히 정리하고, 실험의 필요성을 설명해야 합니다.
- 예시: "데이터 분석 결과, 예약 버튼 클릭률이 약 10% 내외로 낮습니다. UX 리서치 결과, 일부 PC 디바이스에서 '예약 버튼이 하단에 있어서 눈에 잘 띄지 않는다'는 사용자 코멘트가 있었습니다."
목표
실험의 목표를 정량적 또는 정성적으로 명확히 설정합니다. 하나의 실험으로 달성하고자 하는 목표를 구체적으로 정의합니다.
- 예시: "예약 버튼의 클릭률을 상승시키는 것입니다."
가설
실험을 통해 검증하고자 하는 가설을 명확히 합니다. 가설은 데이터로 검증 가능한 형태로 작성해야 합니다.
- 예시: "예약 버튼의 위치를 가격 정보보다 위에 노출하면, 사용자가 더 빠르게 인지하고 클릭률이 높아질 것이다."
2. 실험 계획
실험 대상
실험을 진행할 사용자 집단을 정의합니다. 특정 유입 채널, 지역, 운영 체제 등 제약 조건이 있다면 명시합니다.
- 예시: "코드비앤비 사이트 이용자 전체"
그룹 분배 방식
실험 그룹을 어떻게 배분할 것인지 명시합니다. 무작위 배분, 일정 비율로 나누기 등을 결정합니다.
- 예시: "무작위로 그룹을 할당"
적정 실험 샘플 사이즈
필요한 샘플 사이즈를 계산하고, 최소한의 샘플 사이즈를 확보할 수 있도록 합니다. 샘플 사이즈 계산기를 참고하여 적절한 샘플 수를 논의합니다.
- 예시: "방문자 수: 10,000명, MDE: 28.78%, 필요한 샘플 수: 6,376명"
실험 기간
실험의 시작일과 종료일을 설정합니다. 일반적으로 최소 1주일 이상의 기간을 권장합니다.
- 예시: "20XX.01.20~20XX.01.26 (일주일)"
실험 중간 결과 공유 일정
실험 진행 중 중간 결과를 논의할 일정을 설정합니다.
- 예시: "실험 중간 결과를 20XX.01.24에 논의 예정"
그룹별 시안
각 그룹별로 실험할 기능, 노출 영역, UI, 로직 등을 구체적으로 작성합니다.
- 예시:그룹시안 설명
A그룹 예약 버튼을 현재 위치에 유지 B그룹 예약 버튼을 가격 정보 위로 이동
3. 성과 판단 지표
성공 지표
실험의 성공 여부를 판단할 주요 지표를 정의합니다.
- 예시: "노출 대비 버튼 클릭률"
보조 지표
성공 지표 외에 함께 모니터링해야 하는 보조 지표를 설정합니다.
- 예시: "클릭 대비 구매 전환율"
가드레일 지표
실험 도중 지켜야 할 주요 지표를 설정합니다. 가드레일 지표가 악영향을 미칠 경우 실험을 중단할지 여부를 논의합니다.
- 예시: "CS 인입 수"
4. 분석 시 유의 사항
실험 기간 동안 시즈널 이벤트, 공휴일, 특이 배포 사항 등을 기록해두고, 분석 시 참고합니다.
- 예시: "실험 첫날 1시간 동안 로그인 장애 발생 → 해당 장애 시간대는 제외하고 분석 필요"
실습 템플릿 예시
A/B 테스트 설계서 템플릿
1. 실험 배경 및 가설
배경
- 이 실험을 진행하는 직간접적인 배경은 무엇인가요?
문제 정의
- 어떤 문제를 해결하기 위한 실험인가요?
목표
- 이 실험을 통해서 달성고자 하는 정량적/정성적 목표가 무엇인가요?
가설
- 검증하고자 하는 가설은 무엇인가요?
2. 실험 계획
실험 대상
- 실험의 대상이 되는 사용자는 누구인가요?
그룹 분배 방식
- 실험 그룹을 어떻게 배분할 예정인가요?
적정 실험 샘플 사이즈
- 적절한 샘플사이즈는 얼마인가요? (샘플 사이즈 계산기)
실험 기간
- 실험 시작일과 종료일이 언제인가요?
실험 중간 결과 공유
- 가능한 경우, 실험 중간 결과에 대해서 논의하는 일정을 미리 잡아두면 좋습니다.
그룹별 시안
- 각 그룹별 기능을 구체적으로 적어 주세요.
- A/B 테스트를 통해 실험하는 기능, 노출 영역, UI, 로직을 구체적으로 적고, 시안을 첨부해 주세요.
3. 성과 판단 지표
성공 지표
- 어떤 지표를 보고 이 실험의 성공 여부를 판단할 것인가요?
보조 지표
- 성공 지표 이외에 함께 모니터링해야하는 지표가 있나요?
가드레일 지표
- 실험을 하는 동안 지켜야하는 지표가 있나요?
4. 분석 시 유의사항
- 실험 기간 동안 시즈널 이벤트, 공휴일, 특이 배포사항 등이 있다면 기록해 주세요.
이 가이드를 통해 A/B 테스트 설계서를 체계적으로 작성하고, 실험의 모든 요소를 고려하여 신뢰할 수 있는 결과를 얻길 바랍니다.
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