MS, "코파일럿 실패 인정?"... 일부 국가에서 무료 번들 제공 시작

마이크로소프트(MS)의 AI 기반 코파일럿 서비스는 한때 기업의 생산성을 높일 혁신적인 기능으로 큰 주목을 받았습니다.

하지만 현재 그 기능에 대한 사용료인 월 20달러(약 2만8000원)에 대한 논란이 일며, 코파일럿의 가치를 의심하는 목소리가 커지고 있습니다.

이에 따라 MS는 일부 국가에서 코파일럿을 MS 365 구독과 번들로 무료 제공하는 방침을 발표했습니다.

이번 변화는 MS의 서비스 전략에 큰 전환점을 맞이하게 된 신호로 볼 수 있습니다.

과연 MS의 이번 결정이 기업에 긍정적인 변화를 가져올지 관심이 집중되고 있습니다.

 

코파일럿은 사용자의 일상 업무를 지원해 생산성을 높이는 도구로, MS 365 사용자들이 워드, 엑셀, 파워포인트, 아웃룩 등의 프로그램 내에서 활용할 수 있도록 설계되었습니다.

그러나 최근 MS는 코파일럿 사용료 정책을 재검토하고, 호주, 뉴질랜드, 말레이시아, 싱가포르, 대만, 태국 등 일부 국가의 사용자들에게 무료 번들로 코파일럿 기능을 제공하기 시작했습니다.

 

MS는 이러한 결정의 배경으로 "고객 피드백을 반영하고, 향후 몇 년간 더 나은 혁신을 지속하기 위함"이라고 설명했습니다.

이와 동시에 MS 365 기본 구독 가격을 일부 인상하는 대신 AI 기능을 무료로 번들로 제공하기로 한 것입니다.

예를 들어, 호주의 한 사용자는 기본 구독료가 139호주달러에서 179호주달러로 증가했다고 전했습니다.

이는 AI 기능을 선택한 사용자에게는 혜택을 제공하지만, 그렇지 않은 사용자에게는 가격 인상 부담을 안길 수 있다는 비판이 나오고 있습니다.

 

코파일럿에 대한 고객들의 기대감은 컸으나, 현실적인 AI 사용의 한계도 분명합니다. MS는 모든 MS 365 구독자들이 무제한으로 코파일럿을 사용할 수 없으며, 한정된 AI 크레딧을 제공받는 방식으로 AI를 제한적으로 사용할 수 있도록 하고 있습니다.

이에 더해 경쟁사인 오픈AI의 '챗GPT'에 비해 코파일럿이 독창적인 강점을 충분히 발휘하지 못했다는 점도 MS의 고민을 깊게 만들었습니다.

기술 파트너인 오픈AI가 주도권을 가지면서도 독자적인 브랜드 파워를 보여주고 있는 상황에서, MS는 무스타파 술레이먼을 영입하며 변화와 발전을 꾀했으나, 아직 눈에 띄는 성과를 보이진 못한 상태입니다.

 

MS가 일부 지역에서 코파일럿을 무료로 제공하기로 결정한 것은 AI 기술에 대한 고객의 기대와 불만을 절충하려는 시도로 볼 수 있습니다.

이번 조치가 성공을 거둘 경우, 향후 다른 기업들도 AI 기능을 번들로 제공하는 새로운 정책을 검토할 가능성이 커질 것입니다.

기술과 사용료 정책의 변화는 고객들에게 더 나은 가치를 제공하고자 하는 노력으로, MS는 이번 변화가 소비자들에게 긍정적으로 다가가길 기대하고 있습니다.

당신을 위한 3줄 요약

1. MS, AI 기반 코파일럿 기능을 MS 365 구독에 번들로 제공, 일부 국가에서는 무료 제공 시작.
2. 무료 제공 대신 기본 구독 요금이 인상되었으나, AI 사용은 제한적임.
3. 고객 피드백 반영으로 코파일럿 무료화 결정, AI 기능을 번들화하는 새로운 흐름 기대.

3 line summary for you

1. Microsoft has begun offering its AI-based Copilot feature bundled with MS 365 in select regions at no additional cost.
2. Subscription fees have increased, but AI usage remains limited to monthly credits.
3. This move, based on customer feedback, may encourage other companies to bundle AI features in their software without extra charges.

구독!! 공감과 댓글,

광고 클릭은 저에게 큰 힘이 됩니다.

 

Starting Google Play App Distribution! "Tester Share" for Recruiting 20 Testers for a Closed Test.

Tester Share [테스터쉐어] - Google Play 앱