유튜브, AI 챗봇으로 해킹 채널 복구 지원: 크리에이터 안전 강화에 나서다

유튜브가 해킹된 채널을 효과적으로 복구할 수 있도록 돕는 인공지능(AI) 챗봇 ‘문제 해결 도구’를 공개했습니다. 이 새로운 기능은 유튜브 크리에이터들에게 계정 보안 문제와 해킹 피해 복구를 지원하며, 플랫폼의 안전성을 한층 강화하는 데 기여할 것입니다. 이번 블로그에서는 유튜브의 AI 챗봇 도입 배경과 기능, 그리고 향후 계획에 대해 상세히 살펴보겠습니다.

해킹된 YouTube 계정에 대한 지원 화면 갈무리

 

1. 유튜브 AI 챗봇 ‘문제 해결 도구’ 개요

유튜브는 2024년 8월 22일, 해킹 피해를 입은 채널의 복구를 지원하기 위해 AI 기반의 챗봇 ‘문제 해결 도구’를 발표했습니다.

이 도구는 현재 영어로만 제공되며, 제한된 크리에이터들에게만 접근 가능하지만, 향후 모든 유튜브 사용자에게 확대될 예정입니다.

AI 챗봇은 유튜브 도움말 센터를 통해 접근할 수 있습니다.

 

2. AI 챗봇의 주요 기능

• 계정 보안 지원: 해킹 피해를 입은 크리에이터가 구글 계정의 보안 문제를 해결할 수 있도록 안내합니다.
• 채널 복구 절차 안내: 해킹으로 인한 채널 변경 사항을 복구하는 절차를 제공하며, 복잡한 과정 없이 간편하게 채널을 복구할 수 있도록 돕습니다.
• 기능 향상: 유튜브는 이 AI 챗봇의 기능을 지속적으로 개선하여 크리에이터들이 더욱 안전하게 플랫폼을 이용할 수 있도록 지원할 계획입니다.

3. 현재 지원 현황과 향후 계획

현재 이 AI 챗봇은 영어를 사용하는 일부 크리에이터들에게만 제공되며, 프리미엄 계정에 대한 추가 지원이나 전용 기능은 아직 확인되지 않았습니다.

그러나 유튜브는 향후 모든 크리에이터에게 이 기능을 제공할 계획이며, 다양한 언어로 지원을 확대할 예정입니다.

 

4. 유튜브의 보안 강화 노력

유튜브는 지속적으로 플랫폼의 보안을 강화하고 있으며, 이번 AI 챗봇 도입은 그 일환으로 진행된 것입니다.

많은 크리에이터들이 계정 해킹 방지 및 복구 과정에서 어려움을 겪어온 가운데, 유튜브는 AI 기술을 활용하여 이러한 문제를 보다 효율적으로 해결할 수 있도록 하고 있습니다.

 

5. 기대 효과

AI 챗봇을 통해 크리에이터들은 복잡한 절차 없이 간편하게 계정을 복구하고 해킹에 대한 불안감을 덜 수 있을 것으로 기대됩니다.

이 도구는 유튜브 사용자의 안전을 강화하고, 플랫폼의 신뢰성을 높이는 데 기여할 것입니다.

 

 

유튜브의 AI 챗봇 ‘문제 해결 도구’는 해킹 피해를 입은 크리에이터들에게 큰 도움이 될 것으로 보입니다.

이 기능은 유튜브의 보안 강화 노력의 일환으로, 사용자들이 안전하게 플랫폼을 이용할 수 있도록 지원하는 중요한 도구가 될 것입니다.

향후 더 많은 크리에이터들에게 제공되며, 다양한 언어로 지원이 확대될 것으로 기대됩니다.

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